Kinh nghiệm giao tiếp theo văn hóa Canada

Trong thời gian du học Canada sinh viên chắc chắn sẽ phải thường xuyên giao tiếp với người bản xứ hoặc bạn bè quốc tế. Để không phạm những lỗi ngớ ngẩn cũng như gây được ấn tượng tốt từ những lần gặp đầu tiên, bạn chắc chắn sẽ phải tìm hiểu về phong tục tập quán cũng như những giá trị văn hóa của vùng đất này.

Trong giao tiếp, việc thiếu các kiến thức về phong tục tập quán có thể khiến cho một người lịch duyệt cũng có thể trở nên thô vụng, ngớ ngẩn, hay còn tệ hơn thế. Sau đây là những nét văn hóa đặc biệt trong giao tiếp của người Canada mà du học sinh nên nằm lòng để thích nghi tốt với môi trường xã hội nơi đây.

Những quan niệm chung của cộng đồng Canada về giao tiếp

Canada là một xã hội đa dạng về dân cư nên cũng bao gồm rất nhiều nền văn hóa nhỏ. Đặc biệt, người Canada chịu ảnh hưởng sâu sắc của phim ảnh và truyền hình Mỹ nên rất quen thuộc với những gì thường được trông đợi trong xã hội Mỹ.

Bên cạnh đó, Canada cũng thừa hưởng nhiều di sản văn hóa châu Âu nên bạn rất nhiều nghi thức xã giao châu Âu cũng được áp dụng tại đây. Trong đó, những điều tối kỵ cơ bản như đốt thuốc lá trong nhà người không hút thuốc, quên cảm ơn người mời ăn uống, gọi điện cho người khác quá khuya, sử dụng điện thoại trong nhà hát, bỏ thừa thức ăn trên đĩa,… là chuyện bạn tuyệt đối không nên phạm phải.

Ở “xứ sở lá phong”, việc hỏi về tuổi tác thật của một người được xem là thiếu tế nhị. Việc này sẽ trở nên dễ được chấp nhận hơn một chút khi đối tượng được hỏi là nam giới hoặc đang ở độ tuổi dưới 30.

• Cũng như nhiều nơi khác trên thế giới, người Canada luôn mang một niềm tự hào lớn về dân tộc, tôn giáo, ngôn ngữ hay văn hóa truyền thống của mình. Công nhận những điều đó này tức là bạn tôn trọng họ và sẽ nhận được sự đón tiếp ở bất cứ đâu.

• Nhìn vào mắt người đối diện khi nói chuyện là một cách thể hiện sự thành thật. Ngược lại, khi bạn không nhìn thẳng khi đối thoại thì người Canada sẽ hiểu là bạn đang cố che giấu điều gì đó hoặc khả nghi.

• Đối với người ở Quebec và những vùng nói tiếng Pháp tại Canada, thay vì bắt tay chào hỏi, bạn có thể ôm và hôn nhẹ lên má để không khí cuộc gặp mặt trở nên thân thiện và tự nhiên hơn. Tuy nhiên, cách này chỉ có thể áp dụng giữa người nam với người nữ hoặc 2 người nữ với nhau.

• Khi có người hắt hơi tạo ra âm thanh quá lớn hoặc không kịp chuẩn bị khăn giấy, người ta sẽ nói “xin thứ lỗi” như một phép lịch sự tối thiểu.

• Cũng như ở Mỹ, người Canada có thể thảo luận về sự giàu sang hay thành tựu một cách vô cùng cởi mở, trong khi hành động này có thể được xem là khoe khoang trong xã hội khác. Tuy nhiên, việc hỏi về thu nhập vẫn bị coi là kém tế nhị và còn bị cấm ở một số nơi.

• Khi thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt, bạn phải đặt gọn gàng những tờ tiền vào tay người nhận nếu không muốn bị xem là một kẻ thô lỗ. Trong những trường hợp khác như trong ngân hàng, nhân viên sẽ đặt tiền lên bàn cho khách hay trong quán bar thì khách sẽ để tiền lên bàn của người phục vụ quầy.

• Người Canada chỉ chúc tụng một cách trịnh trọng một lần duy nhất khi tham gia buổi tiệc. Thậm chí , người nào nhấc ly lên và nói câu chúc tục đến lần thứ 2 sẽ bị đánh giá là kẻ học đòi.

• Tại Canada, việc tháo giày trước khi bước vào trong nhà của một ai đó là một thông lệ cần làm.

• Khi đến thăm viếng nhà người quen dù thân hay không, bạn cũng nên tế nhị mang theo một món quà tượng trưng. Thể loại quà sẽ phụ thuộc vào thành viên trong ngôi nhà đó, ví dụ như nhà có trẻ nhỏ thì bạn nên tặng đồ chơi hay kẹo, nhà có đàn ông thì tăng rượu, nhà có phụ nữ thì đừng quên mang theo hoa.

• Hành động giơ tay lên và cong một hay vài ngón tay là ám hiệu tục tĩu và khó được người Canada chấp nhận.

• Đừng bao giờ chỉ tay vào người khác dù trong bất kỳ hoàn cảnh nào, đây là một lỗi giao tiếp không đáng có mà bạn có thể tránh bằng cách mở rộng bàn tay ngửa lên và hướng về phía người đó.

• Trong nhà hàng, việc một người chủ động tự rót rượu cho mình cũng được xem là một lỗi trong giao tiếp. Thay vì vậy, hãy để mắt tới ly của người khác và rót cho họ. Đừng quên khi rót rượu nên dùng tay phải, tay còn lại nhẹ nhàng để gần khuỷu tay kia.

• Người Canada cũng cho rằng “quà tặng không bằng cách tặng”, do đó họ rất chú ý đến cách mà mình được trao quà. Cụ thể, bạn nên đưa bà bằng cả hai tay, hoặc dùng tay phải và có sự hỗ trợ của tay trái, tuyệt đối không nên đưa bằng một tay.